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Vos questions, nos réponses
À qui s’adresse la masterclass ?
Aux cadres, dirigeant·e·s, responsables CX, équipes Marketing et Qualité, ainsi qu'à toute personne portant un projet où l'expérience client représente une réelle plus-value.
La masterclass est-elle disponible en ligne ?
Oui. Des sessions en présentiel et des sessions en ligne sont proposées selon le calendrier publié.
Combien de temps dure la formation ?
La durée varie selon le format choisi. Consultez la page Sessions & Dates pour connaître les périodes exactes.
La masterclass prépare-t-elle à une certification ?
Oui. Elle constitue une excellente préparation à la certification ACXP, validée par le World Certification Institute.
Comment effectuer une préinscription ?
Choisissez une session et remplissez le formulaire de préinscription. L'équipe vous recontactera pour finaliser votre inscription.
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